Qu'est ce qu'une consigne ?

Les équipementiers automobiles ont mis en place un système appelé "échange standard" qui leur permet de récupérer les pièces usagées pour les remettre à neuf. Ce système permet ainsi aux clients de bénéficier de conditions d'achat plus avantageuses sur ces produits.

Comment obtenir le remboursement de la consigne ?

Lorsque vous recevrez votre pièce consignée commandée sur Hellopieces.com, il vous suffira :

- de retirer la pièce commandée sur Hellopieces.com de son emballage,
- de placer la pièce usagée à l'intérieur de cet emballage ainsi que votre facture Hellopieces.com,

- de nous contacter par mail à contact@hellopieces.com ou par téléphone au 02 62 31 01 01

Notre équipe vous expliquera alors la procédure à suivre.